1. Mô tả công việc
Chốt đơn từ nguồn Hotline/Inbox: Tiếp nhận và xử lý nguồn khách hàng tiềm năng dồi dào từ các chiến dịch Marketing (Facebook, Google) của công ty.
Tư vấn chuyên sâu: Trực tiếp liên hệ, tìm hiểu nhu cầu khách hàng, tư vấn về phong cách thiết kế và các dòng vật liệu gỗ công nghiệp (An Cường, Mộc Phát, KES...) phù hợp với ngân sách của khách.
Khảo sát & Báo giá: Phối hợp cùng bộ phận kỹ thuật để khảo sát thực tế, lên phương án báo giá thi công và thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng.
Quản lý dữ liệu khách hàng: Theo dõi trạng thái khách hàng trên file/hệ thống, đảm bảo không bỏ sót khách hàng tiềm năng (Lead).
Chăm sóc sau bán hàng: Duy trì mối quan hệ với khách cũ để khai thác thêm các đơn hàng từ lời giới thiệu (Referral).
Phối hợp Marketing: Phản hồi chất lượng data cho bộ phận Marketing để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo.
2. Quyền lợi
Nguồn khách hàng sẵn có: Không áp lực tìm kiếm khách hàng bên ngoài ("cold-calling"), tập trung 100% vào việc chốt đơn từ data chất lượng.
Lương & Thưởng hấp dẫn: Lương cơ bản + % Hoa hồng cao dựa trên giá trị hợp đồng thi công nội thất + Thưởng nóng khi đạt/vượt KPI tháng.
3. Yêu cầu ứng viên
Tốc độ & Quyết liệt: Khả năng phản hồi khách hàng cực nhanh, giọng nói dễ nghe, có sức thuyết phục và không ngại bị từ chối.
Hiểu biết ngành gỗ: (Lợi thế) Hiểu về các loại gỗ công nghiệp, tiêu chuẩn E0/E1, các phụ kiện nội thất cơ bản.
SĐT Liên hệ: 0366777739